Leveringsvoorwaarden en FAQ

Artikelen uit het assortiment van de Noir et Rose Shop kunnen betaald worden per bankoverschrijving, via Paypal na ontvangst van een Money Request (te versturen door Noir et Rose), of contant bij afhalen.

Voordat de Klant tot bestelling overgaat dient deze zich in geval van onduidelijkheden of twijfel middels vragen aan Noir et Rose ( zie contactgegevens)ervan overtuigd te hebben, dat het product dat besteld wordt, ook daadwerkelijk het product is dat de Klant wil aanschaffen.
Na ontvangst van het bestelde heeft de Klant/Ontvanger een herroepingrecht van 7 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden en het bestelde te retourneren. Daarbij draagt de Klant/Ontvanger zelf de kosten van retourzending, alsmede de kosten van verzending naar de Klant en eventuele kosten die door Noir et Rose gemaakt zijn om de betaling te kunnen accepteren (met name via Paypal). Noir et Rose zal in geval van ontbinding, binnen 14 dagen na de ontvangstdatum van de retourzending, de verschuldigde bedragen terugbetalen mits het bestelde ongebruikt, onbeschadigd en voorzien is van de ongeopende originele verpakking. Indien de bestelde goederen NA de gestelde termijn van 7 dagen na ontvangst retour gezonden worden zal een vergoeding van 20% van het aankoopbedrag administratiekosten in rekening worden gebracht. De verzendkosten zijn altijd voor rekening van de Klant/Ontvanger.
Artikelen die speciaal voor de klant vervaardigd en besteld worden naar specificatie van de klant evenals afgeprijsde artikelen kunnen NIET retour genomen worden. Dit geldt ook voor ALLE pre-orders.

Op de door Noir et Rose aangeboden producten bestaat een garantie tenzij anders vermeld bij de omschrijving van het betreffende product. Deze garantie laat uw rechten die hiertoe voortvloeien uit de wet, onverlet.

Noir et Rose staat ervoor in dat de geleverde producten aan de productomschrijving voldoen conform aan de in het aanbod vermelde specificaties. Noir et Rose betaalt het volledige aankoopbedrag terug als binnen 10 dagen na levering blijkt dat de producten anders zijn dan de bestelde producten. De Klant/Ontvanger kan Noir et Rose ook verzoeken om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende van de bestelde producten mits nog leverbaar. De Klant/Ontvanger is gehouden binnen een redelijke termijn na constatering van het gebrek, maar uiterlijk binnen 10 dagen na ontvangst van de goederen, daarvan via telefoon, brief of E-mail (zie contactgegevens) melding te doen bij Noir et Rose. Niet aangemelde retourzendingen worden geweigerd. Schadevergoeding zal waar mogelijk in natura plaatsvinden, doch kan in uitzonderlijke gevallen ook in een geldelijke vorm geschieden. Alle retourbetalingen vinden zo snel mogelijk plaats, doch in ieder geval binnen 14 dagen, nadat de door de De Klant/Ontvanger aangemelde retourzending door Noir et Rose ontvangen is.

Indien een product wordt geretourneerd dat naar oordeel van Noir et Rose schade heeft opgelopen die te wijten is aan een verkeerde bewerking, behandeling of nalatigheid van de Klant/Ontvanger of anderszins voor risico van de Klant/Ontvanger komt, zal Noir et Rose de Klant/Ontvanger hiervan in kennis stellen en aansprakelijkheid hiervoor afwijzen, waarna Noir et Rose het product voor rekening van Klant/Ontvanger kan terugsturen.

Voor alle directe materiel schade van de Klant/Ontvanger, op enigerlei verband houdend met, dan wel veroorzaakt door niet-, niet tijdige of niet behoorlijke uitvoering van de opdracht, is de aansprakelijkheid van Noir et Rose beperkt tot het bedrag waarvoor Noir et Rose zich met betrekking tot de niet-, niet tijdige of niet behoorlijke nakoming daarvan heeft verzekerd.
Voor alle indirecte schade, waaronder mede begrepen stagnatie in de geregelde gang van zaken (in de onderneming) van de Klant/Ontvanger, op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door een fout in de uitvoering van de werkzaamheden door Noir et Rose, is deze nimmer aansprakelijk.

Noir et Rose heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade te compenseren.
De Klant/Ontvanger vrijwaart Noir et Rose tegen alle aanspraken van derden welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen.

Noir et Rose is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.

Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen.

Noir et Rose is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden.

Noir et Rose houdt zich aan de Wet Persoonsregistratie.

Noir et Rose bewaart uw gegevens uitsluitend voor de verwerking van de overeenkomst en administratieve doeleinden.

Noir et Rose> verstrekt uw gegevens nooit aan derden.

Elke overeenkomst geschiedt onder de voorwaarde van contante betaling waaronder begrepen, geaccepteerde creditcardbetalingen via Paypal en overschrijving via bank.

Noir et Rose is niet verplicht te leveren zolang de de Klant/Ontvanger niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Bij betaling in termijnen dient de verschuldigde termijn strikt opgevolgd te worden. Indien niet alle termijnen worden voldaan, heeft Noir et Rose het recht de reeds ontvangen termijnen te behouden, zonder daarvoor een tegenprestatie te leveren.
Betaling van de verschuldigde bedragen na bestelling van producten uit de Noir et Rose Fashion Doll Shop dient uiterlijk binnen 14 dagen na bevestiging door Noir et Rose te worden voldaan. Hierbij vermeldt Noir et Rose het totaal verschuldigde bedrag inclusief de bezorgkosten.
Van de betalingstermijn kan uitsluitend worden afgeweken indien dit voor het aangaan van de overeenkomst is overeengekomen door Noir et Rose en De Klant.



De Klant is in gebreke indien deze niet binnen de daarvoor gestelde termijn aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. Vanaf dat moment is Noir et Rose gerechtigd zijn vordering te verhogen met de geldende wettelijke rente en is de besteller in verzuim. Na het verstrijken van deze termijn ontvangt de De Klant een schriftelijke ingebrekestelling met een aanvullende betalingstermijn van veertien dagen. Indien de Klant ook na het verstrijken van deze termijn geheel of gedeeltelijk in gebreke blijft is Noir et Rose gerechtigd de vordering door derden te laten incasseren.

Bij buitengerechtelijke invordering is de Klant – naast de aankoopsom en rente – buitengerechtelijke invorderingskosten verschuldigd.

Bij gerechtelijk invordering, waaronder faillissementsaanvragen, blijft de Klant naast de gerechtelijke kosten tevens de wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten verschuldigd.

Noir et Rose zal bij wanbetaling tevens de ontvanger vorderen tot betaling.